Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Informações importantes e quem somos
Controlador de Dados
O Controlador de Dados é a Bending Spoons US Inc, com sede em 169 Madison Ave, Suite 11218, Nova York, NY 10016.
Para quaisquer solicitações sobre como usamos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco enviando uma solicitação aqui.
Propósito desta política de privacidade
Esta política de privacidade fornece informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais quando você usa nossos serviços, incluindo quaisquer dados pessoais que você possa fornecer por meio da plataforma Streamable e em nossos sites. Também inclui informações sobre seus direitos de privacidade.
Esta política de privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma e dos sites Streamable, hospedagem de vídeo online e serviços relacionados em https://streamable.com, na medida aplicável pela lei (os “Serviços”).
Alterações em nossa política de privacidade
Revisamos nossa política de privacidade regularmente e ela pode ser atualizada periodicamente. Leis, regulamentos e padrões da indústria evoluem, o que pode tornar essas alterações necessárias, ou podemos fazer mudanças em nossos Serviços ou negócios. Notificaremos você publicando uma versão atualizada e datada desta política de privacidade em nosso site. Se fizermos alterações que alterem materialmente a política de privacidade, forneceremos aviso a você de acordo com a lei aplicável.
Quando existirem outras versões desta Política de Privacidade em diferentes idiomas, a versão em inglês prevalecerá em caso de qualquer conflito e/ou confusão entre os documentos.
Sites, aplicativos e integrações de terceiros.
Os Serviços podem incluir links para sites e aplicativos de terceiros, bem como para provedores de integração e parceiros.
Clicar em links para sites, conteúdos, aplicativos ou integrações de terceiros pode permitir que esses terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites ou conteúdos de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade ou pela forma como coletam ou usam seus dados.
Quando você acessar ou usar tais serviços ou integrações de terceiros, recomendamos que solicite detalhes e leia a política de privacidade dessa parte.
2. Os dados pessoais que coletamos sobre você
Podemos coletar e processar diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:
- Dados de Identidade, quando solicitados, incluem sua imagem e nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, título, idade e gênero.
- Dados de Perfil que incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
- Dados de Transação que incluem detalhes sobre pagamentos que você realizou e outros detalhes de produtos e serviços que você acessou ou usou através dos Serviços. Não armazenamos detalhes do cartão em nosso servidor. Pagamentos com cartões de crédito e débito são processados pela Stripe em seu servidor seguro de pagamentos, e todos os detalhes do cartão são totalmente criptografados e armazenados por eles.
- Dados Técnicos que incluem seu endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, informações de hardware, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e website, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar os Serviços.
- Dados de Uso que incluem informações sobre como você usa os Serviços, bem como plataformas de terceiros que você vinculou ao uso dos Serviços. Dados de uso incluem metadados que fornecem contexto adicional sobre a forma como os Serviços estão sendo usados, como duração da visita, visualizações de página, caminhos de navegação e informações de interação com a página (como rolagem, cliques, mouse-overs e rastreamento do mouse), bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão de uso.
- Dados de Marketing e Comunicações que incluem suas preferências em receber marketing de nós e de nossos parceiros terceiros e suas preferências de comunicação.
- Conteúdo Gerado pelo Usuário que inclui vídeos, textos, fotografias e obras de arte que você envia como parte de suas interações com os Serviços. Seu Conteúdo Gerado pelo Usuário pode ser visualizado por outros – você pode limitar a disponibilidade usando as configurações de privacidade do vídeo, veja mais informações aqui.
Crianças
Não coletamos nem processamos intencionalmente dados pessoais de crianças, e nenhuma parte de nossos Serviços é direcionada a elas. Uma “criança” é uma pessoa (a) com menos de 13 anos (para residentes fora do EEE/Reino Unido, exceto para a República da Coreia); (b) com menos de 16 anos ou a idade necessária para consentir com o processamento de dados pessoais no seu país de residência (para residentes do EEE/Reino Unido); ou (c) com menos de 14 anos (para residentes da República da Coreia). Se você é pai, mãe ou responsável e souber que seu filho nos forneceu dados pessoais, por favor, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.
3. Como seus dados pessoais são coletados?
Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo por meio de:
- Interações diretas. Você pode nos fornecer seus Dados de Perfil e outras informações preenchendo formulários ou correspondendo conosco por e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando: (a) cria uma conta conosco; (b) se inscreve (ou é inscrito) nos Serviços; (c) interage nos Serviços; (d) solicita o envio de marketing; (d) participa de uma promoção ou pesquisa; ou (e) nos dá feedback ou entra em contato.
- Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com os Serviços, coletamos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Também coletamos Dados de Uso por meio de cookies, registros de servidor e outras tecnologias similares que rastreiam sua interação com os Serviços.
- Terceiros. Dependendo do seu uso dos Serviços, podemos coletar dados sobre você de provedores de serviços terceiros que você vinculou ao uso dos Serviços (incluindo contas de redes sociais e serviços de login único), fontes publicamente disponíveis, fornecedores de enriquecimento de dados, fornecedores de serviços de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análise (como Google Analytics) e nossos parceiros comerciais. As informações que recebemos de terceiros dependem das políticas que esses terceiros seguem e de nossos respectivos relacionamentos com eles e com você.
4. Como usamos seus dados pessoais
Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de como e por que usamos seus dados pessoais, as categorias de dados usadas para cada finalidade e em qual base legal nos apoiamos para isso. Também identificamos nossos interesses legítimos quando apropriado.
| Finalidade/Atividade | Tipo de dado | Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo |
| Registrar você como usuário dos Serviços e gerenciar pagamentos, se aplicável |
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Execução de um contrato com você |
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Gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá: (a) Fornecer acesso aos Serviços e informações sobre sua interação conosco (b) Notificar você sobre mudanças em nossos termos ou política de privacidade (c) Pedir que você deixe uma avaliação ou responda uma pesquisa (d) Investigar reclamações |
(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações |
(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e estudar como os usuários usam os Serviços) |
| Administrar e proteger nosso negócio e nossos Serviços (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, melhoria/desenvolvimento/análise de produtos/serviços, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados, conformidade com obrigações legais e/ou regulatórias, aplicação de nossos termos e diretrizes) |
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(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nosso negócio, melhorar/desenvolver/analisar nossos produtos/serviços, administrar nosso CRM, provisão de serviços administrativos e de TI, segurança da rede, prevenir fraudes e no contexto de reorganização empresarial ou exercício de reestruturação do grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal |
| Permitir que você participe de um concurso ou complete uma pesquisa |
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(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os usuários usam os Serviços e desenvolver e expandir nosso negócio) |
| Fornecer conteúdo e anúncios relevantes para você e medir ou entender a eficácia da publicidade que exibimos para você |
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| Usar análise de dados para melhorar nossos produtos/serviços, marketing, relacionamentos e experiências com usuários e parceiros |
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Necessário para nossos interesses legítimos (definir tipos de usuários para certos Serviços e manter nossos Serviços e site atualizados e relevantes, desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de produto e marketing) |
| Fazer sugestões e recomendações para você sobre eventos ou outros serviços disponíveis através dos Serviços que possam ser do seu interesse |
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Necessário para nossos interesses legítimos (desenvolver os produtos e Serviços disponíveis através dos Serviços) |
Cookies
Usamos várias tecnologias para coletar informações, e isso pode incluir o envio de cookies para seu computador ou dispositivo móvel. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a melhorar os Serviços e sua experiência, ver quais áreas e recursos dos Serviços são populares e contar visitas.
Também podemos coletar informações usando web beacons (também conhecidos como “pixels de rastreamento”). Web beacons são imagens eletrônicas que podem ser usadas nos Serviços ou em e-mails e ajudam a entregar cookies, contar visitas, entender o uso e a eficácia da campanha e determinar se um e-mail foi aberto e se houve ação.
A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você pode configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies. Observe que, se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar a disponibilidade e funcionalidade dos Serviços.
Serviços de Publicidade e Análise Fornecidos por Outros
Podemos permitir que outros exibam anúncios em nosso nome pela internet e forneçam serviços de análise. Essas entidades podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso dos Serviços e de outros sites, incluindo seu endereço IP, navegador da web, páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas, links clicados e informações de conversão.
Essas informações podem ser usadas por nós e por outros para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de certos conteúdos, fornecer publicidade e conteúdo direcionados aos seus interesses nos Serviços e em outros sites e entender melhor sua atividade online.
Para mais informações sobre anúncios baseados na internet, ou para optar por não ter suas informações de navegação usadas para fins de publicidade comportamental, visite www.aboutads.info/choices.
5. Divulgação de seus dados pessoais
Compartilharemos seus dados pessoais com os destinatários a seguir para alcançar as finalidades estabelecidas na tabela “Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais” acima.
Provedores de serviços
- Provedores de serviços atuando como operadores, como aqueles que fornecem nossos serviços de TI e administração de sistemas.
- Provedores de nossos serviços em nuvem, como AWS e Google.
- Stripe – para fins de gerenciamento de transações de pagamento. Termos de Privacidade da Stripe
- Paypal – para fins de gerenciamento de transações de pagamento. Termos de Privacidade do Paypal
- Nossos parceiros terceiros, provedores de integração e afiliados com os quais você interage para facilitar a prestação dos Serviços.
Outros Terceiros
- Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que fornecem consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguro e contábeis.
- Reguladores e outras autoridades públicas, incluindo agências de aplicação da lei, quando exigido por lei.
- Nossas afiliadas e empresas do grupo Hopin.
- Em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda ou transferência de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, notificaremos você.
6. Transferências internacionais
Transferiremos seus dados pessoais para fora do seu país de residência na execução dos Serviços. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido, garantimos que um grau adequado de proteção seja conferido a eles por meio da implementação de salvaguardas.
7. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados.
Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Dito isso, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta dos dados.
8. Retenção de dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatório. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação, se acreditarmos razoavelmente que há perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você, ou conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.
Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano decorrente do uso ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.
9. Seus direitos de privacidade
Em certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais (conhecido como “pedido de acesso ao titular dos dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e certas informações para verificar se estamos processando-os legalmente.
- Solicitar correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.
- Solicitar exclusão dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais onde existam motivos válidos para isso e sujeito à lei aplicável.
-
Solicitar restrição do processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários:
- Se você quiser que verifiquemos a precisão dos dados.
- Quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos.
- Quando você precisar que mantenhamos os dados mesmo que não os necessitemos mais, pois precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
- Você se opôs ao nosso uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos preponderantes para usá-los.
- Direito à portabilidade dos dados. Você pode ter o direito de receber certas informações suas em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e transmitir essas informações para outro controlador.
- Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais quando processamos seus dados com base em interesse legítimo. Avaliaremos sua objeção e determinaremos se temos motivos legítimos convincentes ou justificativa legal para continuar o processamento.
- Retirar consentimento a qualquer momento quando estivermos confiando no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do consentimento.
- Direito de reclamar. Você tem o direito de apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco conforme indicado na seção “Entrando em Contato Conosco” abaixo.
10. Entrando em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco enviando uma solicitação aqui.
11. Glossário
Interesse Legítimo significa o interesse do nosso negócio em conduzir e administrar nosso negócio para nos permitir oferecer a você o melhor serviço/produto e a experiência mais segura. Garantimos considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processar seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais com base em interesses legítimos para atividades em que nossos interesses sejam sobrepostos pelo impacto em você.
Execução de Contrato significa processar seus dados quando necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato. Isso inclui o cumprimento do nosso acordo com você para disponibilizar os Serviços. Não estamos envolvidos no processamento dos seus dados pessoais durante qualquer engajamento que você tenha com nossos parceiros terceiros ou provedores de integração.
Cumprir uma obrigação legal significa processar seus dados pessoais quando necessário para cumprir uma obrigação legal.
12. Aviso Suplementar de Privacidade da Califórnia
Não “vendemos” as informações pessoais de nossos organizadores ou usuários dos Serviços conforme o termo “venda” ou “vender” definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”). Isso significa que não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais em troca de dinheiro ou outra coisa de valor.
Além dos direitos descritos em nossa Política de Privacidade acima, a lei da Califórnia concede aos residentes da Califórnia certos direitos conforme descrito abaixo:
- Aviso. Você tem direito a receber um aviso, no mínimo, das categorias de informações pessoais coletadas e das finalidades para as quais são usadas, no momento ou antes dos pontos de coleta.
- Direito à não discriminação. A CCPA proíbe discriminação contra residentes da Califórnia por exercerem seus direitos sob a CCPA, como negar ou fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços, cobrar preços diferentes ou impor penalidades a residentes que exerçam seus direitos sob a CCPA, a menos que isso esteja razoavelmente relacionado ao valor fornecido ao negócio pelos dados dos residentes.
Enviando Solicitações
Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco enviando uma solicitação aqui.
Lei Shine the Light da Califórnia
De acordo com a lei Shine the Light da Califórnia, residentes da Califórnia que nos fornecem certas informações pessoais têm direito a solicitar e obter de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver, e conforme definido pela lei) que compartilhamos com terceiros durante o ano civil anterior para seus próprios fins de marketing direto. Não compartilhamos suas informações pessoais dessa forma.